Bent u een particuliere klant? Bezoek dan onze Computerdoc website voor particuliere diensten.
Naar ComputerdocServicepakketten
Proactieve ondersteuning en beheer voor een vaste prijs per jaar
Bij Spiredesk kunt u kiezen voor verschillende Servicepakketten om uw IT-behoeften structureel te ondersteunen. Onze servicepakketten bieden proactief onderhoud en monitoring, zodat uw systemen altijd optimaal blijven functioneren. U heeft de keuze uit twee niveaus, afgestemd op de omvang en complexiteit van uw IT-infrastructuur.
Spiredesk Lidmaatschap Brons
Per Device
Voor bedrijven die op zoek zijn naar basis ondersteuning voor hun werkplekken.
- Remote Agent Software: Directe toegang tot onze support via uw werkplek
- Kortingen op hulp op afstand: € 3 korting per kwartier bij gebruik van Remote Support
- Basis monitoring van uw werkplek
- Toegang tot ons ticketsysteem
Spiredesk Lidmaatschap Gold
Per Device
Voor bedrijven die volledige monitoring en bescherming van hun werkplekken wensen.
- Remote Agent Software: Inclusief ticketsysteem voor directe toegang tot support
- Remote management en monitoring: Proactieve monitoring en interventie
- Antivirus & Firewall: Beveiliging op elk device
- AI-gestuurde bescherming: Extra bescherming tegen geavanceerde cyberdreigingen
- Kortingen op hulp op afstand: € 3 korting per kwartier
- Prioriteit support
Op Maat Service Contract
Enterprise
Voor bedrijven die een volledig op maat gemaakt servicecontract wensen met specifieke SLA levels.
- Op maat gemaakte SLA levels
- Dedicated support team
- Afgesproken tarieven of credits systeem
- 24/7 support mogelijk
- Volledige IT-infrastructuur monitoring
- Preventief onderhoud
- Strategisch IT-advies
Voordelen van onze servicepakketten
Proactief beheer
Voorkom problemen door regelmatige monitoring en onderhoud
Snelle toegang tot ondersteuning
Via onze Remote Support software heeft u altijd direct toegang tot ons team
Beveiliging
Complete bescherming tegen virussen en cyberdreigingen
Flexibiliteit
Schaalbare oplossingen die meegroeien met uw bedrijf